Нысанды күзетке беру сәті бұл күзеттің әрі қарай қалай жұмыс істейтінін көбіне айқындайды. Егер жауапкершілік шектері, мүлік және өзара іс-қимыл тәртібі бірінші күннен тіркелсе, болашақ даулардың көпшілігі мүлдем туындамайды. Күзет нысанға шықпас бұрын нені дайындаған жөн екенін қарастырайық.
Дайындық неге маңызды
Күзет ұйымы тек өзіне айқындалған және берілген нәрсеге — нақты аймақтарға, үй-жайларға, мүлікке, кілттерге — ғана жауап бере алады. Айқындалмай қалғанның бәрі оқыс оқиға кезінде кім кінәлі деген дауға айналады. Нысанды дайындау — бұл белгісіздікті алдын ала жоюдың тәсілі, әрі ол ең алдымен тапсырыс берушінің мүддесінде. Оған қоса, зерттеу жиі иесі білмеген мәселелерді анықтайды: жабылмаған кіретін жерлер, жұмыс істемейтін камералар, бұрынғы қызметкерлерде қалған кілттер.
Нысанды бірлесіп зерттеу
Барлығы күзет ұйымының өкілімен бірге нысанды аралаудан басталады. Осал жерлер тіркеледі: барлық кіретін және кіру жерлері, қоршаудың жай-күйі, периметрдің жарықтандыруы, соқыр аймақтар, құлыптардың, терезелердің және қосалқы шығу жерлерінің жай-күйі. Нәтижелер бойынша қанша пост қажет екені, қандай аралау бағыттарының мәні бар және жұмыс басталғанша нені пысықтау керек екені түсінікті болады. Аралаудың қорытындыларын жазбаша тіркеген жөн: бұл құжат күзет сұлбасы мен қабылдау-беру актісінің негізіне жатады.
Дайындаған жөн мәліметтер мен құжаттар
- Күзеттің жауапкершілік шектері белгіленген нысан жоспары.
- Күзетке берілетін үй-жайлардың тізбесі және оларды тапсыру мен ашу тәртібі.
- Түнгі уақыттағы байланысты қоса алғанда, байланыстары бар жауапты тұлғалардың тізімі.
- Нысанның жұмыс режимі: ауысымдар, түнгі жұмыстар, жаппай келу күндері.
- Техникалық құралдар туралы — дабыл жүйесі, бейнебақылау, қол жеткізуді бақылау — және оларға кім қызмет көрсететіні туралы мәліметтер.
- Кілт шаруашылығы: кілттердің тізбесі, оларды сақтау және беру тәртібі.
- Ерекше назар аударуды талап ететін мүліктің тізбесі, сақтау орындары көрсетілген.
- Өрт дабылы кезіндегі әрекеттер тәртібі және өрт сөндіру құралдарының орналасуы.
Инженерлік дайындық
Күзет басталмас бұрын айқын осалдықтарды жапқан жөн — әйтпесе посттар оларды үнемі өз назарымен өтеуге мәжбүр болады.
- Қоршауды қалпына келтіру және пайдаланылмайтын кіретін жерлерді жабу.
- Периметрдің, кіру топтарының және сақтау аймақтарының жарықтандыруын тексеру.
- Кілттер бұрын бақылаусыз айналымда болған жерлерде құлыптарды ауыстыру.
- Дабыл жүйесі мен камералардың жұмысқа қабілеттілігін тексеру, ақауларды жою.
- Күзетілетін аумақтың шектерін олар айқын емес жерлерде белгілеу.
Өзара іс-қимыл регламенттері
Алдын ала келісіңіз: күзет тапсырыс берушімен қалай байланысады, оқиға кезінде кімге және қандай тәртіппен хабарлау керек, жұмыстан тыс уақытта нысанға жіберу қалай ресімделеді, дабыл жүйесі іске қосылғанда және авариялық қызметтер келгенде қалай әрекет ету керек. Бұл уағдаластықтар ауызша болып қалмай, пост нұсқаулығына енуі тиіс.
Ерекше аймақтар мен мүлік
Тәуекелі жоғары үй-жайлар жеке тәртіпті талап етеді: серверлік, кассалық торап, қоймалар, мұрағаттар, қымбат жабдығы бар үй-жайлар. Олар үшін кімнің қол жеткізу құқығы бар екенін, ашу қалай ресімделетінін, пломбалау қажет пе және күзет аралау кезінде пломбалардың тұтастығын қалай тексеретінін айқындаған жөн. Бұл тәртіп неғұрлым айқын болса, оның бұзылуы үшін сұрау соғұрлым оңай.
Персоналды ескертіңіз
Жиі кездесетін жағдай: күзет нысанға шықты, нұсқаулықты орындай бастады — және жаңа ережелер туралы ешкім ескертпеген қызметкерлердің наразылығына тап болды. Персоналға нердің өзгеретінін алдын ала хабарлаңыз: өту тәртібі, үй-жайларды тапсыру, кілттерді беру, жұмыстан тыс уақытта жұмыс істеу. Бұл алғашқы апталардағы қақтығыстардың көпшілігін жояды және күзетті бөгденің кемшіліктеріне кінәлі етпейді.
Қабылдау-беру актісі
Күзеттің басталуы актімен тіркеледі: күні мен уақыты, қоршаудың және құлыптау құрылғыларының жай-күйі, берілген кілттер мен мүліктің тізбесі, анықталған кемшіліктер және оларды жою мерзімдері. Егер нысан материалдық құндылықтармен берілсе, актіге тізімдемелер қоса тіркеледі — оларсыз нақты мүлікке жауапкершілікті дәлелдеу қиын. Акт екі тарапты да қорғайды: тапсырыс беруші күзет неге жауап беретінін түсінеді, ал күзет нысанды қандай жай-күйде қабылдағанын түсінеді.
Жұмыстың алғашқы апталары
Жұмыс басталмас бұрын жасалған күзет сұлбасы әрқашан тәжірибемен түзетіледі: бағыттар нақтыланады, пост нұсқаулығы толықтырылады, есепке алынбаған жағдайлар анықталады. Бақылау кездесуін алдын ала тағайындаған пайдалы — мысалы, бір айдан кейін — екі тарап та жинақталған ескертулерді бірге талдап, өзгерістерді құжаттамалық түрде бекіту үшін.
Дайындалған нысанды беру уақытты үнемдейді және болашақ келіспеушіліктердің көпшілігін жояды: күзет бірінші күннен түсінікті ережелер бойынша жұмыс істейді, барысында үйренбейді. KOS мамандары нысандарды зерттеп, оларды күзетке беруге дайындауға көмектеседі.